Transformați o oportunitate de cumpărare într-un set de întrebări

Un rezultat de album sau catalog este doar punctul de plecare vizual. Înainte de a trimite un mesaj, menționați pagina exactă, identificați varianta la care vă referiți și separați ceea ce puteți vedea deja de ceea ce trebuie confirmat de cealaltă parte. Acest lucru previne ca un răspuns despre un articol similar să pară un răspuns la cel pe care l-ați ales.

Identificați

Care articol?

Direct URL, codul vizibil al produsului, referință la screenshot, culoare, dimensiune și orice notă de versiune.

Cantificați

Câte?

Testați cantitatea, eventual cantitatea ulterioară dacă este relevant, și dacă sunt acceptabile culorile sau dimensiunile mixte.

Rută

Unde și când?

Țara de destinație, data preferată pentru luarea deciziei și orice întrebare de ambalare care afectează comparația.

Pachetul minim de cerere

CâmpCe trebuie furnizatDe ce este important
Identitatea produsuluiAlbumul sau sursa URL plus codul vizibilMenține răspunsul legat de o singură pagină
VariantăCuloare, dimensiune, versiune, material, piese inclusePrevine oferirea unei cotații pentru opțiunea incorectă
CantitateCantitatea de probă și eventual cantitatea de repetareDistinge o probă de o cerere de volum
DestinatieȚara sau regiunea, nu detalii de adresă privatăPermite o discuție relevantă despre ambalare sau rută
Necesită o decizieFaptele de care aveți nevoie și data în care le aveți nevoieFacilitează evaluarea răspunsului

Solicitați costul ca componente, nu un număr neexplicat

Solicitați prețul unitar pentru cantitatea și varianta specificate, orice cantitate minimă, costuri de manipulare sau ambalare, ce ambalaje sunt incluse și care costuri sunt estimări, nu termeni finali. Păstrați transportul internațional, taxele, tarifele, taxele de plată și serviciile opționale separate atunci când sunt controlate de diferite părți.

Regulă utilă de comparare: Înregistrați valuta, baza cantității, data cotării, articolele incluse și excluderile lângă fiecare cifră. Două totaluri identice pot acoperi lucruri diferite.

Utilizați o matrice de variante atunci când mai multe opțiuni contează

VariantăCantitateEste necesară măsurareaStare
Negru / mediu1 exempluLățimea pieptului și lungimea articoluluiNecesită confirmare
Negru / mare1 exempluLățimea pieptului și lungimea articoluluiDoar alternativă
AmbalarePentru ambeleGreutate și dimensiuni ambalateNecunoscut

Exemplul prezintă o metodă, nu datele actuale ale produsului. Înlocuiți fiecare câmp cu detaliile rezultatului exact pe care îl investigați.

Menționați dovezile QC de care aveți nevoie înainte de a lua o decizie

Solicitați dovezi specifice categoriei, în loc de „mai multe fotografii”. Pentru îmbrăcăminte, acest lucru ar putea însemna o măsură a lățimii pieptului și lungimea articolului. Pentru pantofi, ar putea însemna eticheta de dimensiune, lungimea talpului, ambele profile laterale, toc și talpa. Pentru genți, ar putea însemna dimensiuni, baza, interiorul, închizătoare, curele și hardware. Un unghi solicitat este util doar dacă rămâne legat de același articol și variantă.

Întrebare reutilizabilă, în limbaj simplu

Bună ziua. Vă analizez articolul cu codul [direct URL], [code]. Am nevoie de [culoare / dimensiune / versiune] și doresc să verific [cantitatea de probă]. Vă rog să confirmați: (1) dacă această variantă exactă este disponibilă, (2) prețul unitar și cantitatea minimă, (3) măsurile specifice ale articolului, (4) ce ambalaj este inclus, (5) greutatea și dimensiunile estimate ale ambalajului, și (6) ce fotografii QC pot fi furnizate înainte de următorul pas. Țara de destinație: [country]. Vă rog să identificați orice care este doar o estimare. Vă mulțumesc.

Păstrați cererea concisă. Adăugați doar întrebările care influențează decizia dumneavoastră și evitați trimiterea de informații personale sau de plată înainte de a ști care este ruta responsabilă care le gestionează.

Citiți răspunsul pentru a avea o imagine completă, nu pentru a fi prietenos.

Complet

Toate câmpurile sunt completate.

Identificatorii, varianta, cantitatea, baza de preț, metoda de măsurare, ambalajul și necunoscutul sunt menționate explicit.

Parțial

Utile, dar incomplete

Răspunsul răspunde la anumite întrebări și indică ce necesită o verificare ulterioară. Înregistrează câmpurile necompletate.

Contradictorie

Detaliile nu sunt consistente

Codurile, dimensiunile, prețurile, contactele sau link-urile se schimbă fără explicație. Opriți și reconciliați-le.

Presiune mare

Verificările decizionale sunt nedorite

Urgența înlocuiește răspunsurile sau plata este solicitată înainte ca articolul să fie clar. Opriți.

Opriți și clarificați înainte de a continua

  • Răspunsul se referă la un cod, culoare, dimensiune sau pagină diferită
  • Citația nu are valoare monetară, bază de cantitate, dată sau listă de includere
  • Măsurătorile sunt furnizate fără a specifica ce a fost măsurat
  • QC, dovezi sunt promise fără a le lega de varianta selectată
  • Detaliile de contact sau de plată se schimbă fără un motiv clar
  • Se solicită o plată rapidă, în timp ce întrebări importante rămân fără răspuns

Înainte de a trimite un mesaj

Verificați dacă destinatarul poate răspunde fără a ghici

Alegeți întrebarea care umple o lacună reală în cererea privind articolul, cantitatea, prețul, măsurarea, ambalarea sau livrarea.

Cum să contactați conturile de vânzători Yupoo cu o cerere clară?

Trimiteți articolul URL sau codul direct, varianta exactă, cantitatea, țara de destinație și o listă scurtă cu întrebările nerezolvate privind măsurarea, ambalarea și QC.

Ce ar trebui să conțină o cerere de produs Yupoo?

Identificați un articol exact, declarați decizia pe care o luați și solicitați prețul, disponibilitatea, metoda de măsurare, ambalarea, greutatea și dovezi specifice QC.

Cum ar trebui să cer o preț pentru Yupoo?

Solicitați moneda, varianta exactă, baza cantității, data cotării, ambalajul inclus și excluderile. Mențineți separat costurile de transport și cele ale terților atunci când un alt furnizor le controlează.

Continuați de aici