Защо "цена?" създава бавни разговори

Получателят не може да знае коя снимка, вариант, количество, валута, опция за опаковане или дестинация имате предвид. Еднословна съобщение често води до едно числов отговор, който не може да бъде сравнен по-късно. Целта не е по-дълъг поздрав, а по-чист пакет с информация.

Първото съобщение от шест реда

  1. Идентифицирайте артикула. Изпратете един директен URL и видимия код на продукта.
  2. Споменете варианта. Посочете цвят, размер, материал, версия и включени части.
  3. Посочете количеството. Разграничете тестовото количество от евентуално по-късно количество.
  4. Споменете дестинацията. Страната обикновено е достатъчна за първоначална дискусия за доставка; избягвайте ненужна лична информация.
  5. Задавайте въпроси за вземане на решения. Основа за цената, MOQ, размери, опаковане, QC доказателство и данни за доставка.
  6. Поискайте етикети. Помолете отговора да идентифицира оценки, липсващи полета и условия, които могат да се променят.

Преди и след

Трудно е да се отговори

"Здравейте, най-добра цена и доставка?"

Артикулът, вариантът, количеството, дестинацията, опаковането и значението на "най-добро" липсват.

Лесно за преглед

Един артикул, едно количество, въпроси с номера

Получателят може да отговори на всяко поле и купувачът може да сравни отговора с друга оферта.

Въпрос, който може да се използва повторно и все още звучи човешки

Здравейте. Проверявам [код на продукта] в [URL], в [цвят / размер / версия]. Искам да тествам [количество], с възможно по-късно количество от [количество]. Дестинация: [държава]. Можете ли да потвърдите: 1) наличността на този конкретен вариант; 2) MOQ и цената на единица в [искана валута]; 3) размерите или спецификациите на артикула; 4) стандартна опаковка и приблизително тегло на опакованата стока; 5) налични снимки на артикула според QC; и 6) какво не е включено в цената? Моля, отбележете всичко, което е само оценка. Благодаря.

Променете реда и формулировката, за да отговарят на действителното решение. Не изпращайте една и съща обща параграф към несвързани продукти.

Последващите съобщения трябва да запълнят празнотата.

Измерване

"Какво е измерено?"

Попитайте дали числото е за тяло, платно, обиколка, подметка, или друг метод.

Цена

"Какво е включено?"

Потвърдете валутата, количеството, опаковката, настройката, таксите, данъците или митата, както и датата на валидност.

QC

"Кой конкретен артикул?"

Поискайте кода, избрания вариант, подходящите ъгли, четима линийка и включените части.

Транспорт

"Кои са входните данни?"

Попитайте за теглото на опакованата стока, размерите, броя на картончетата, дестинацията, маршрута, доставчика и приблизителната дата.

Прочетете отговора като запис.

Копирайте отговорите в полета, вместо да оставяте важни термини в дълга чат. Запишете датата и идентифицирайте нерешените въпроси. Гласов запис, емоджи или бърз отговор може да изглежда приятелски, но не замества идентификацията на артикула, комерсиалните условия или доказателства.

Защитете разговора.

  • Не изпращайте пароли, данни за плащане или ненужни лични документи
  • Не прехвърляйте доверие, когато телефонният номер се промени без обяснение
  • Не приемайте различен продуктов код като малка замяна
  • Не третирайте профил с WhatsApp като проверка на доставчика
  • Не позволявайте изтичаща оферта да замени нерешени въпроси относно продукта
  • Не предполагайте, че получено съобщение означава, че запитването е обработено

Контактът на уебсайта и контактът с доставчика са различни

Бутонът с WhatsApp е за въпроси относно Bag Yupoo Guide. Той не е за контакт с доставчика и не може да отговаря на въпроси относно цената, MOQ, наличност, QC, плащане, поръчки или доставка. Изпращайте запитвания за продукти само до отговорния външен контакт, който сте проверили спрямо текущата страница.

Преди да натиснете "изпрати"

Направете следващото съобщение с WhatsApp по-лесно за отговор

Изберете въпроса, който помага на получателя да идентифицира един продукт, един сценарий с количество и доказателството, което все още ви е необходимо.

Може ли профил на доставчик с WhatsApp да потвърди бизнеса?

Не. Съобщението за самоличност е един контакт, който дава информация; самоличността на бизнеса, контролът върху продуктите, условията, маршрутът на плащане и риска от транзакция изискват отделни проверки.

Как да използвам продуктов каталог с WhatsApp?

Запазете директния артикул и кода извън чата, потвърдете варианта и помолете отговора да идентифицира текущия източник и основата за ценообразуване.

Какво трябва да изпратите към контакт с WhatsApp на доставчик от Китай първо?

Изпратете един артикул, код, точна версия, количество, дестинационна страна и въпроси относно артикула MOQ, основа на цената, размери, QC, опаковка и транспортни данни.

Продължете от тук