Hvorfor er "pris?" årsag til langvarige samtaler

Modtageren kan ikke vide, hvilket foto, variant, antal, valuta, emballagemulighed eller destinationsland, du mener. En enkeltordsbesked giver ofte et enkeltcifret svar, som ikke kan sammenlignes senere. Målet er ikke en længere hilsen, men et renere informationspakke.

Det sekslinjede første budskab

  1. Angiv varen. Send det direkte varenummer URL og det synlige produktkode.
  2. Angiv varianten. Angiv farve, størrelse, materiale, version og inkluderede dele.
  3. Angiv antallet. Skil testantallet fra et muligt senere antal.
  4. Angiv destinationslandet. Land er normalt tilstrækkeligt til en indledende diskussion om forsendelse; undgå unødvendige personlige oplysninger.
  5. Stil afklarende spørgsmål. Prisbasis, MOQ, målinger, emballage, QC beviser og forsendelsesoplysninger.
  6. Bed om labels. Bed respondenten om at angive estimater, manglende felter og vilkår, der kan ændre sig.

Før og efter

Svært at svare på

"Hej, bedst mulig pris og forsendelse?"

Varen, varianten, antallet, destinationen, emballagen og betydningen af "bedst" mangler.

Let at gennemgå

Et produkt, et antal, nummererede spørgsmål

Modtageren kan besvare hvert felt, og køberen kan sammenligne svaret med et andet tilbud.

Et genbrugeligt spørgeskema, der stadig lyder menneskeligt

Hej. Jeg undersøger [produktkode] ved [URL], i [farve / størrelse / version]. Jeg ønsker at teste [antal], med mulighed for senere at bestille [antal]. Destination: [land]. Kan I bekræfte: 1) tilgængeligheden af denne specifikke variant; 2) MOQ og prisen pr. enhed i [valuta]; 3) varens mål eller specifikationer; 4) standardemballage og estimeret vægt; 5) tilgængelige billeder af varen (QC); og 6) hvad der er udelukket fra tilbuddet? Venligst marker alt, der kun er et estimat. Tak.

Ændr rækkefølgen og formuleringen, så det passer til den faktiske beslutning. Send ikke det samme generiske afsnit til urelaterede produkter.

Opfølgningsbeskeder bør lukke et hul.

Måling

"Hvad blev målt?"

Spørg, om tallet er kropsmål, et fladt tøjstykke, omkreds, indersål, ydersål eller en anden metode.

Pris

"Hvad er inkluderet?"

Bekræft antagelser om valuta, mængde, emballage, opsætning, gebyrer, moms eller told, samt gyldighedsdato.

QC

"Hvilket specifikt produkt?"

Bed om kode, valgt variant, relevante vinkler, målebånd og inkluderede dele.

Forsendelse

"Hvilke specifikationer?"

Spørg om pakket vægt, dimensioner, antal kasser, destination, rute, leverandør og estimeret leveringsdato.

Læs svaret som en registrering

Kopier svar ind i felter i stedet for at lade vigtige termer stå i en lang samtale. Gem datoen og identificer ubesvarede spørgsmål. En stemmebesked, emoji eller hurtig respons kan virke venlig, men det erstatter ikke produktidentifikation, kommercielle vilkår eller bevis.

Beskyt samtalen

  • Send ikke adgangskoder, betalingsoplysninger eller unødvendige identifikationsdokumenter
  • Undlad at overføre tillid, når kontaktnummeret ændres uden forklaring
  • Accepter ikke en anden produktkode som en mindre erstatning
  • Behandle ikke en WhatsApp-profil som leverandørens bekræftelse
  • Lad ikke et udløbende tilbud erstatte ubesvarede produktspørgsmål
  • Antag ikke, at en leveret besked betyder, at henvendelsen er behandlet

Kontakt til hjemmesiden og kontakt til leverandøren er forskellige

Den flydende WhatsApp-knap er til spørgsmål om Bag Yupoo Guide. Den er ikke en kontakt til leverandøren og kan ikke besvare spørgsmål om pris, MOQ, lager, QC, betaling, ordrer eller levering. Send produkthenvendelser kun til den ansvarlige eksterne kontakt, som du har verificeret mod den aktuelle side.

Inden du trykker på send

Gør det næste WhatsApp-besked nemmere at besvare

Vælg den spørgsmål, der hjælper modtageren med at identificere et enkelt produkt, en enkelt kvantitetssituation og det bevis, du stadig har brug for.

Kan en leverandør af WhatsApp verificere virksomheden?

Nej. Identitet via beskeder er én kontaktinformation; virksomhedens identitet, produktkontrol, vilkår, betalingsmetode og transaktionsrisiko kræver separate kontroller.

Hvordan skal jeg bruge en WhatsApp produktkatalog?

Bevar den direkte vare og kode uden for chatten, bekræft varianten, og bed personen om at identificere den aktuelle kilde og prisbasis.

Hvad skal jeg sende til en kinesisk leverandør af WhatsApp kontakt først?

Send én vare URL eller kode, præcis variant, antal, destinationsland og nummererede spørgsmål om MOQ, prisbasis, målinger, QC, emballage og fragtoplysninger.

Fortsæt herfra